Flower

Όροι Χρήσης

26.10.17 τελευταία ενημέρωση

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά του όρους χρήσης της ιστοσελίδας www.getflower.gr και της εταιρίας Flower και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά. Προκειμένου να απολαμβάνετε όλα τα προνόμια της ιστοσελίδας, πρέπει να εγγραφείτε και να γίνετε συνδρομητές αυτής.

Μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα και να περιηγηθείτε σε αυτή, χωρίς να πραγματοποιήσετε εγγραφή. Όλοι οι επισκέπτες της ιστοσελίδας, που είτε την επισκέπτονται είτε τη χρησιμοποιούν για να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους, υπόκεινται στους παρακάτω όρους χρήσης τους οποίους και αποδέχονται: Όσοι χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και εγγράφεστε συνδρομητές αυτής, θα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών. Είναι δική σας ευθύνη να μελετήσετε τους όρους χρήσης αυτής. Η Flower διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγές στους όρους χρήσης, οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να έχει προηγηθεί ενημέρωση σας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους χρήσης, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα www.getflower.gr.

Ιστοσελίδα

Η Flower σας παρέχει το δικαίωμα να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα www.getflower.gr, να αντιγράψετε, να τυπώσετε και να αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είτε των σελίδων που διατηρεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως αναφέρονται παραπάνω, αποκλειστικά και μόνο για προσωπική χρήση. Δεν έχετε το δικαίωμα, να χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενο αυτό, για εμπορικούς σκοπούς κάθε χρήσης χωρίς πριν, να λάβετε την έγγραφη συγκατάθεση της Flower. Η Flower διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει κάθε πληροφορία, τη λειτουργία και χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας, χωρίς να προηγηθεί ενημέρωσή σας. Η χρήση της ιστοσελίδας για μη σύννομες δραστηριότητες απαγορεύεται αυστηρώς. Η Flower διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία ή/και να τερματίσει οποιαδήποτε συνδρομή/εγγραφή σε περίπτωση που υποπτευθούν μη σύννομες δραστηριότητες. Η χρήση, πώληση ακόμα και η σύνδεση των προϊόντων Flower με οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα, είτε εφαρμογή, είτε εταιρία και οργανισμό απαγορεύεται χωρίς να έχει προηγηθεί έγγραφη συγκατάθεση της Flower. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας αλλά και των σελίδων που διατηρούνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Flower.

Εγγραφή μέλους

Για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας και να γίνετε μέλη της ιστοσελίδας, θα πρέπει να συμπληρώσετε επιτυχώς τη φόρμα εγγραφής παρέχοντας πληροφορίες όπως ορθή ηλεκτρονική διεύθυνση αλλά και να δημιουργήσετε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης για το profile σας. Κάθε φορά που θα χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, είστε υποχρεωμένοι να συμφωνείτε και να εφαρμόζετε τους όρους χρήσης, ενώ, σημειώνεται πως η Flower δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση να ερευνά και να επιβεβαιώνει κάθε πρόσβαση στην ιστοσελίδα ή στο profile σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι, για κάθε είσοδο και χρήση της ιστοσελίδας από οποιονδήποτε κάνει χρήση των κωδικών πρόσβασής σας, είτε έχετε δώσει την συγκατάθεση σας είτε όχι. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προστασία και διατήρηση της εμπιστευτικότητας του προσωπικού σας κωδικού πρόσβασης. Υποχρεούστε άμεσα να μας ενημερώσετε για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασής σας.

Την πρώτη φορά που θα πραγματοποιήσετε παραγγελία από τη Flower, θα σας ζητηθεί να δώσετε πληροφορίες που σχετίζονται με την πληρωμή και την παράδοση των προϊόντων. Στο πλαίσιο της καλύτερης εξυπηρέτησής σας, συμφωνείτε πως σε περίπτωση αλλαγής του τραπεζικού σας λογαριασμού ή/και της χρεωστικής η πιστωτικής σας κάρτας, η Flower μπορεί να αιτηθεί από το συνεργαζόμενο τραπεζικό ίδρυμα, να δοθούν όλες οι σχετικές πληροφορίες. Κάθε προσωπική πληροφορία που περιλαμβάνεται στους όρους χρήσης, υπόκεινται στην προβλεπόμενη πολιτική της Flower περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή να μεταβάλετε κάθε σχετικό στοιχείο με την πληρωμή και παράδοση της παραγγελίας, μπορείτε να το πράξετε οποιαδήποτε στιγμή, μέσω του ηλεκτρονικού σας profile στην ιστοσελίδα.

Συνδρομή

Έχετε τη δυνατότητα να αιτηθείτε να επιλέξετε ένα συνδρομητικό πρόγραμμα τακτικών παραδόσεων των προϊόντων Flower, στη διεύθυνση που θα υποδείξετε σύμφωνα με τους κάτωθι όρους: Όταν παραγγείλετε τα προϊόντα, ξεκινά η συνδρομητική περίοδος με τη Flower. Κάθε τρίμηνο θα λαμβάνετε 4 πακέτα 40 οργανικών σερβιετών με φτερά, στην τιμή των 16 €, το «Flower box». Κάθε Flower box θα περιλαμβάνει όσα κουτιά θέλετε Flower Day για κανονική ροή ή Flower Night για έντονη ρόη.

Οι πιθανοί συνδυασμοί είναι οι παρακάτω:

 

DAY 

για κανονική ροή

0 1 2 3 4

Night

για έντονη ροή

4 3 2 1 0

Εάν είστε ευχαριστημένοι με τα προϊόντα μας και δεν προχωρήσετε σε ακύρωση της συνδρομής σας, η Flower αυτομάτως θα σας στέλνει κάθε τρίμηνο, 4 πακέτα 40 οργανικών σερβιετών στην τιμή των 16 €. Tο Flower box μπορείτε να το αναδιαμορφώνετε στην ιστοσελίδα μας getflower.gr.

H πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα χρεώνεται ανάλογα με το ισχύον τίμημα, όπως αυτό επικοινωνείται στην ιστοσελίδα της Flower, τρείς ημέρες πριν την ημερομηνία παράδοσης. Η συνδρομητική αποστολή προϊόντων Flower θα συνεχίσει να πραγματοποιείται κάθε τρίμηνο έως ότου ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή μεταβάλλετε την ημερομηνία παράδοσης.

Σε περίπτωση που μετά τη δοκιμή των προϊόντων δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε συνδρομητικά τα προϊόντα Flower, παρακαλούμε όπως προχωρήσετε εντός είκοσι ημερών (20) από τη λήψη τους, σε ακύρωση της συνδρομής σας μέσω του profile που διατηρείτε στην ιστοσελίδα www.grtflower.gr. Συνδρομητικό πακέτο Flower box Εάν προβείτε σε αγορά του συνδρομητικού πακέτου της Flower, θα λαμβάνετε αυτομάτως ανά 3 μήνες 4 συσκευασίες (day για κανονική ροή ή night για έντονη ροή) που περιλαμβάνουν 10 οργανικές σερβιέτες με φτερά η κάθε μία σύμφωνα με το εκάστοτε τίμημα που αναφέρεται στην ιστοσελίδα. Έχετε τη δυνατότητα να επισκεφθείτε το profile σας ανά πάσα ώρα και στιγμή και να τροποποιήσετε κάθε στοιχείο που σχετίζεται με την σύσταση του Flower box, τη διεύθυνση, τη συχνότητα και την πληρωμή των παραδόσεων. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιήσετε κάποια τροποποίηση στα στοιχεία της συνδρομής, θα λάβετε το ίδιο Flower box με αυτό που είχατε σχεδιάσει και την προηγούμενη φορά.

Ανανέωση συνδρομής και δυνατότητα ακύρωσής της

Σε περίπτωση που προχωρήσετε στην αγορά του συνδρομητικού πακέτου Flower Box, το συνδρομητικό πρόγραμμα παραμένει σε ισχύ έως ότου ακυρωθεί είτε από εσάς είτε από τη Flower. H Flower διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει σε ακύρωση της συνδρομής σας ανά πάσα ώρα και στιγμή. Η Flower θα χρεώσει την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα μόλις ολοκληρώσει την αποστολή των προϊόντων, παραδίδοντας τα προϊόντα σας στο συνεργαζόμενο μεταφορέα. Μετά από 3 μήνες, θα χρεωθείτε αυτόματα το εκάστοτε προβλεπόμενο τίμημα, και κάθε τρεις μήνες θα χρεώνεστε αυτόματα το εκάστοτε προβλεπόμενο τίμημα μέχρι να επιλέξετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας. Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας κάθε στιγμή. Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, επισκεφθείτε το profile που διατηρείτε στην ιστοσελίδα της Flower.

Τιμολόγηση και Πληρωμές

Είναι αποδεκτές οι παρακάτω χρεωστικές ή/και πιστωτικές κάρτες: MASTER VISA AMERICAN EXPRESS Για τη δική σας ευκολία, η Flower θα αποθηκεύσει τα στοιχεία της χρεωστικής ή/και πιστωτικής σας κάρτας. Η Flower έχει τη δυνατότητα να ζητήσει ανανεωμένες πληροφορίες από τον εκδότη της χρεωστικής ή/και πιστωτική σας κάρτας, όπως για παράδειγμα τον καινούριο αριθμό κάρτα σας ή την ημερομηνία λήξης. Εάν αυτές οι πληροφορίες παρέχονται, η Flower μπορεί να ανανεώσει τις πληροφορίες του profile σας που διατηρείτε στην ιστοσελίδα αυτόματα, και να τις χρησιμοποιεί προκειμένου να πραγματοποιήσει πληρωμές για τις μελλοντικές σας συναλλαγές. Η Flower δεν ευθύνεται για τυχόν έξοδα και επιβαρύνσεις που ενδέχεται να σας χρεώσει ο εκδότης της χρεωστικής ή/και πιστωτικής σας κάρτας. Σε περίπτωση που ο εκδότης της χρεωστικής ή/και πιστωτικής σας κάρτας χρεώσει την Flower με πρόσθετα έξοδα, τότε έχουμε τη δυνατότητα να επιβαρύνουμε τη χρεωστικής ή/και πιστωτική σας κάρτα με αυτά τα έξοδα, αφού πρώτα σας ενημερώσουμε μέσω γραπτής επικοινωνίας (email). Το κόστος αποζημίωσης σε περίπτωση που απολεσθούν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει επιβαρύνει τον μεταφορέα από τη στιγμή που έχει παραλάβει τα προς διανομή προϊόντα από τις αποθήκες της Flower. Σε περίπτωση μη επιτυχούς διανομής των προϊόντων λόγω δική σας υπαιτιότητας, όπως για παράδειγμα λανθασμένη διεύθυνση, η Flower δεν φέρει καμία ευθύνη. Εάν επιθυμείτε την επιστροφή και αντικατάσταση των προϊόντων που παραλάβατε, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας hello@getflower.gr Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε επιστροφή και αντικατάσταση των προϊόντων, εντός μιας εβδομάδας από την παραλαβή τους.


Δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) - Επιστροφή προιόντων

Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει εύκολα τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους. Ο Πελάτης θα πρέπει να τα αποστείλει τα προϊόντα με δικά του έξοδα στην Διεύθυνση Βασ. Φρειδερίκης 55, 19002 Παιανία. Σε οποιαδήποτε ο Πελάτης μπορεί πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της Flower, είτε μέσω τηλεφώνου 210-7238026 είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: hello@getflower.gr). Ειδικότερα, ο Πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης της παρ. 7

Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:

Ακύρωση Παραγγελίας

Χωρίς περιορισμό των διατάξεωμ περί Υπαναχωρήσεως του άρθρου 9, η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει όταν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στέλνωντας email στο hello@getflower.gr

Τοποθέτηση εταιρίας Flower

Αντωνοπούλου Ελένη Χρήστος

Βας. Φρειδερίκης 55, 19002 Παιανία

ΑΦΜ 103204447 ΔΟΥ ΦΑΕΕ Κορωπίου

Πνευματική ιδιοκτησία

Η τεχνολογία που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα, καθώς και το σύνολο του περιεχομένου που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα αλλά και στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης όπως αναφέρονται παραπάνω, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Flower.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Οι προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα και να γίνετε συνδρομητής υπόκεινται στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως αυτή περιγράφεται παρακάτω. Γίνεται αντιληπτό πως σε περίπτωση μεταφοράς δεδομένων της ιστοσελίδας, αποδέχεστε την μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων και την επεξεργασία τους με σκοπό αυτά να είναι συμβατά με τις συσκευές και το μηχανογραφικό υλικό που χρησιμοποιείται.

Σύνδεση ιστοσελίδας με άλλες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα αλλά και οι σελίδες κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτει η Flower, πιθανόν να συνδέονται ή να προτείνουν και να παραπέμπουν σε άλλες ιστοσελίδες. Σας ενημερώνουμε πως η Flower δεν έχει κανέναν έλεγχο και καμία ευθύνη πάνω στο υλικό που δημοσιεύουν αυτές οι ιστοσελίδες, κάθε μια από τις οποίες έχει τις δικές της πολιτικές ανεξάρτητα από τις πολιτικές της Flower. Αυτές οι ιστοσελίδες αφορούν την ενημέρωση και τη διευκόλυνση σας, γι' αυτό και τις επισκέπτεστε με δική σας ευθύνη, ενώ αναλαμβάνετε όλους τους κινδύνους για τη χρήση και την περιήγηση σας σε αυτές.

Επισήμανση για ιατρικές συμβουλές

Σας επισημαίνουμε πως καμία πληροφορία που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα ή/και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν αποτελεί μορφή ιατρικής συμβουλής ή μπορεί να υποκαταστήσει την επίσκεψή σας σε έναν ιατρό.

Επίλυση διαφορών

Η Flower δεσμεύεται για την επίλυση όλων των διαφορών που μπορεί να προκύψουν με έναν δίκαιο, αποτελεσματικό και λειτουργικό τρόπο. Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή ζήτημα, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε στα παρακάτω στοιχεία hello@getflower.gr.